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电销卡做业务时候,客户有时候正规的资费便宜电销卡没接受时不要死缠乱打,但是我们也不能贸然放弃任何一个潜在客户。如果客户对你说“我很忙”或是“我现在没时间听你介绍”那你可以这样问“请问我什么时候方便再与您联系呢?”客户一般会给你一个时间,然后下次再按时打过去!这时千万不能忘记了,因为这时的机会难得,所以可不要失信。如果感觉客户对你的话题不是很有兴趣或是表示的漫不经心,或是你感觉他的语气已经越来越不耐烦了,赶紧给自己找个台阶下吧,你可以说“您现在很忙吗?如果是,我改天再给您用电销卡电话详谈吧”或是“如果资费便宜电销卡哪里好用您现在不方便接听电话,那我直接给你传真一份资料或是EMAIL吧?”一般情况客户都会接受你的传真的。
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同样做电话营销,那些具备积极心正规的资费便宜电销卡态的营销员在成交额上大大超过了其他人。客户关系的维护一、各户服务系统的管理1.客户服务系统的分类。(1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。(2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。(3)准客户:对现行客资费便宜电销卡哪里好用户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。
电话销售人员如何获取客户资料南京市正规的资费便宜电销卡客户姓名电话销售人员必须要准确无误的获得客户的姓名,这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行,尤其是具有购买决策权的客户,一定要想办法获得其姓名,这对销售人员来说很重要,因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。职务在电话中了解接线人的职务是很有必要的,因为只有了解对方资费便宜电销卡哪里好用的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是更终决策人。如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式,下次电话就有章可循了
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