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同样做电话营销，那些具备积极心耐用的白名单语音卡态的营销员在成交额上大大超过了其他人。客户关系的维护一、各户服务系统的管理1．客户服务系统的分类。（1）已服务的客户：实行客户档案分类细化管理，分期定时进行电话跟踪。（2）正在服务的客户：从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。（3）准客户：对现行客白名单语音卡电销企业专用户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期，增强客户对企业的信赖感，从而达成促成的效果。

电话销售人员如何获取客户资料昆明市耐用的白名单语音卡客户姓名电话销售人员必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。职务在电话中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方白名单语音卡电销企业专用的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是更终决策人。如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次电话就有章可循了

电话销售如何管理好自己耐用的白名单语音卡的情绪宣泄术。遇到不如意、不愉快的事情，可以通过做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场。以邀约客户为例，客户说好过来听研讨会的，更后没能来，使得自己很失落。如果这时候我们给客户打电话表示我们的不满，说他不守信，这样做的结果可能会让自己的情绪得到宣泄，但这样做的白名单语音卡电销企业专用结果可能会让客户永远不再参加研讨，那么之前付出的努力都将付之东流，但是这个结果不是我们所希望的。

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