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同样做电话营销,那些具备积极心不封卡的电销卡公司态的营销员在成交额上大大超过了其他人。客户关系的维护一、各户服务系统的管理1.客户服务系统的分类。(1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。(2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。(3)准客户:对现行客电销卡公司电销企业专用户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。
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